⚠️ WhatsApp desconectado. As mensagens não estão sendo enviadas nem recebidas.

, 👋

carregando…

Não consegui carregar o painel:

🎯 Simulador de margem mínima

Só simulação — nada é gravado. A receita fica onde está; quem cede é o custo.

Companhia

calculando…

⚡ Atenção agora

✓ Nada pedindo atenção agora.

Ferramentas

Extrator de Reservas com IA BETA

Cole o print da reserva (Azul, LATAM, GOL, Decolar...). A IA preenche os dados e gera a proposta da agência.

📥

Arraste o print do voo aqui

PNG, JPG até 10MB — ou cole com Ctrl+V

✨

IA analisando seu print...

✓

Dados extraídos pela IA

Tempo: · Confiança média: 97% · Revise se quiser

Companhia aérea

Localizador

Passageiro(s)

Tipo

Voos detectados

O que está incluso

PIX (por pessoa)

Cartão (10x)

LATAM Airlines · Itinerário

Localizador: XYZ789

Passageiro: João Silva

📅 15/jun · LATAM 3211 · FLN → CGH

17:05 → 18:15 · Direto

📅 17/jun · LATAM 3214 · CGH → FLN

11:40 → 12:50 · Direto

Moematur Viagens

PROPOSTA DE VIAGEM

Nº 0247 · 10/mai

Voos incluídos

O que está incluso

PIX · MELHOR OPÇÃO

por pessoa

CARTÃO 10x

sem juros

Lançar Emissões

Lançamento diário · dia

Lucro do dia

emissões · em receita · margem %

Receita

Custo

Emissões de

Hora	Cia	Loc	Origem	Agência	Sobrenome	Emissora	Cartão	Titular	Valor final	Custo	Lucro	Margem
		CANCELADA ✓ BANCO ✓ MÃO ✓ LINK ✓ PAGO
Nenhuma emissão neste dia. Clique em ＋ Lançar emissão.

Repasses Mercado Pago pendentes

Só entra aqui depois de pagamento aprovado. Confirme após a transferência à agência.

Agência / loc	Link	Cliente pagou	Repasse

Clique em Atualizar para consultar os repasses pendentes.

💳 Cartões

Os cartões da casa, para pagar a emissão. Bandeira, validade e onde cada um passa.

Os números e os códigos estão à mostra, para copiar e emitir. Cada abertura desta tela fica registrada com o nome de quem abriu — não deixe aberta em tela compartilhada.

Nenhum cartão cadastrado ainda.

Carregando…

🕒 Horário de Trabalho

Fora da janela, a conta não abre. Hora extra é liberada por dia, aqui embaixo.

A folga de min vale antes e depois — a coluna “janela real” já mostra o horário com ela somada. Quem tenta entrar fora fica na trilha de auditoria.

Pessoa	Dias	Turno	Janela real (com a folga)	Agora

Carregando…

Hora extra liberada

Nenhuma hora extra liberada nos últimos 30 dias.

💡 Emissões Criativas

A economia que a emissora conseguiu — outra praça, outra data, outro programa, reemissão. A Moematur paga um percentual dessa economia, por faixa do total do mês.

Carregando…

Consolidado de Emissões

Visão mensal · mês

Agência

Mostrando apenas — os números abaixo são só desta agência.

Emissões

Receita

Lucro

Margem

Aguardando base de fim de semana — Aguardando base de dias úteis — ainda não houve nenhum dia dessa categoria neste mês, então esses dias ficaram de fora da projeção. O valor acima é parcial.

Há em emissões lançadas com data à frente de hoje. Não entram no realizado nem na projeção — os dias delas ainda vão ser estimados pela média.

Lucro realizado

Projeção final

Dia sem emissão conta como R$ 0,00 e entra na média — senão a projeção subiria só por causa dos dias vazios. Vendas canceladas ficam de fora. Dia útil é segunda a sexta, menos os feriados configurados.

Lucro mês a mês

Sem dados ainda.

🏆 Lucro por agência

Clique numa linha para filtrar a tela inteira por ela

Carregando…

Nenhuma emissão neste mês.

#	Agência	Emissões	Receita	Lucro	Margem

🧾 Emissões do mês

Todas as emissões lançadas no sistema neste mês

Emissões

Receita

Lucro

Margem

Emissão	Cia	Loc	Agência	Sobrenome	Valor final	Custo	Lucro	Margem
		CANCELADA ✓ BANCO ✓ MÃO ✓ LINK ✓ PAGO
Nenhuma venda lançada neste mês. Clique em ＋ Lançar venda pra começar.

Gerar link de pagamento

Valor da emissão para Moematur

Repassar a taxa ao cliente

Parcelas

calculando…

Taxa

Nenhum link será criado até o Mercado Pago confirmar uma opção sem juros.

Cliente final pagará

Taxa Mercado Pago estimada

Agência recebe (líquido)

Repasse pendente à agência

Link pronto para enviar ao cliente final

A emissão só será marcada como paga quando o Mercado Pago confirmar o pagamento. O repasse ficará pendente até a financeira realizá-lo.

Cobrar sem emissão

Para quando o cliente paga antes da emissão existir no sistema.

Agência Escolha da lista. É por este nome que a emissão será conferida na hora de anexar.

Repassar a taxa ao cliente

Parcelas Quem é o cliente (opcional)

calculando…

Taxa

Nenhum link será criado até o Mercado Pago confirmar uma opção sem juros.

Cliente final pagará

Taxa Mercado Pago estimada

Agência recebe (líquido)

Repasse à agênciaa definir ao anexar a emissão

Link pronto para enviar ao cliente final

Assim que a emissão for lançada, volte aqui e use Anexar emissão nesta cobrança. Só então o repasse da agência passa a existir.

🧮 Simulador de taxa

Só simulação — nenhuma cobrança é criada.

Repassar a taxa ao cliente

simulando…

Parcelas	Taxa	Cliente paga	Por parcela	Agência recebe

"Por parcela" é o valor do link dividido pelo número de parcelas. A divisão nem sempre fecha exata — o Mercado Pago acerta os centavos na última parcela, então trate como aproximado. A taxa entra por dentro: o cliente final não paga juros por cima.

Anexar emissão à cobrança

Localizador, sobrenome ou nº da emissão

buscando…

Nenhuma emissão encontrada.

Agência recebeu (líquido)

Emissão para a Moematur

Repasse que vai nascer

A cobrança recebeu menos do que a emissão custa. O sistema vai recusar — confira se é esta a emissão certa.

Esta cobrança já foi paga: ao anexar, a emissão passa a constar como paga e o repasse entra na fila do financeiro.

Identificação

Data emissão Companhia Localizador

Origem Agência Titular da conta Sobrenome pax Nac/Inter Pax Emissor Voo ida Volta

Preenchido (destacado em amarelo): .

Passageiros:

Modo:

Qtd milhas (milheiros) Valor da milha (R$/milheiro cobrado) Taxas (R$)

Tarifa do print cliente (R$) Desconto Azul (%)

Custo real (o que gastamos)

preenchido da cobrança · só ajuste o custo do milheiro

Pontos usados (milheiros) Custo do milheiro (R$ pago) * Valor pago em dinheiro (R$) Antecipação (%)

Cartão utilizado

Adicionais (bag, pet, etc. — opcional)

Descrição Cobrado do cliente (R$) Custo pra cia (R$)

Valor final

Custo

Lucro

Observações

Pago Enter salva · Ctrl+Enter salva e abre outra

Histórico de Emissões

Todas as emissões lançadas no sistema · busca por PNR, agência ou passageiro — feito pra cuidar de pós-venda.

Buscar (PNR, agência, sobrenome, origem, emissor) Companhia

Conta emissora

nenhuma conta com esse nome

sem conta informada

Status

Emissões

CPFs / PAX

🗂️ Resultado

carregando…

Emissão	Voo	Cia	Loc	Agência	Sobrenome	Conta emissora	CPFs	Valor final	Custo	Lucro	Pós-venda
			CANCELADA ✓ BANCO ✓ MÃO ✓ LINK ✓ PAGO
Nenhuma emissão encontrada. Ajuste a busca ou os filtros.

Conciliação Diária

As vendas emitidas no dia, uma por uma, e se o dinheiro já caiu na conta. O crédito é procurado em todo o extrato — não só nesta data, porque o pagamento chega depois.

Dia

O extrato importado vai até . Recebimentos posteriores a essa data ainda não entraram no sistema.

⚠️ venda(s) deste dia já têm crédito no banco () mas continuam como em aberto nas abas Vendas e Financeiro.

Vendido no dia

Caiu no banco

Ainda não caiu

Créditos sem dono

🧾 Vendas lançadas no dia

carregando…

Loc	Agência	Valor	Caiu na conta	Status	Ação
			—	✓ recebido recebido · corrigir pago na mão aguardando
Nenhuma venda lançada nesse dia.

🏦 Créditos sem dono

Candidatos a pagar as vendas ao lado — de a , não só do dia.

Data	Contraparte	Valor	Ação

Nenhum crédito sem dono nesta janela.

		sem dono
Nenhum crédito bancário nesta data.

Companhias aéreas

Distribuição de vendas e lucro por cia · Maio

Propostas geradas

Propostas baseadas nas últimas vendas — clique pra ver no formato do cliente.

Cliente	Voo	Valor	Criado	Status

Clientes

💺 Disponibilidade Award · milhas via Seats.aero

Chamadas restantes hoje: / 1.000

Origem (IATA)

Destino (IATA)

Cabine

Programa (opcional)

Data ida (de)

Data ida (até)

Só voos diretos

Dados em cache do Seats.aero (não são reserva). Confirme sempre a disponibilidade real antes de emitir.

resultado(s) · ordenado por menor custo em milhas

Data	Trecho	Cabine	Milhas	Assentos	Cia	Programa	Direto

Nenhuma disponibilidade encontrada pra esses filtros.

📡 Radar de Demanda · gera o card de alerta pra comunidade

Consultas Seats.aero restantes hoje: / 1.000

🔄 Cada clique busca ao vivo no Seats.aero — o card sempre sai com a disponibilidade mais recente.

Atalhos

Origem (IATA)

Cidade origem

Destino (IATA)

Cidade destino

Programa (rótulo no card)

Fonte (Seats.aero)

Cabine

Teto (milhas)

Filtrar cia (opcional)

Data ida (de)

Data ida (até)

Só direto Aplicar Clube (−8%) Só ida

Dados em cache do Seats.aero (15 min). Confirme a disponibilidade real antes de emitir.

🧮 Calculadora Iberia · combinações Avios + taxa

Câmbio → BRL

O spread é por moeda, porque o meio de pagamento é por moeda: o Wise cobra ~4% no franco, e o cartão sem IOF paga a libra pelo comercial limpo (0%).

Seu custo por milheiro de Avios

R$ por 1.000 Avios

Milheiro cobrado da agência

R$ ponta 1 do ganho

Emitindo, a taxa sai mais barata

− % pontas 2 e 3 juntas

medido na 979IBN: cobrei R$ 1.631,21 (CHF) e paguei R$ 1.440,68 (£)

Print da agência

Li combinação(ões) em . Confira antes de aplicar — desmarque o que estiver errado ou corrija na tabela depois.

	Avios	Taxa	Moeda	Linha lida

Combinações Avios + taxa · a mais barata em R$ fica destacada

Avios	Taxa cotada (cobro)	= R$ cobrado	Emito por −%	R$ pago (real)	Venda	Custo	Lucro	Margem
			− %

Venda = Avios ÷ 1.000 × milheiro cobrado + taxa cotada (a que você repassa, no câmbio efetivo dela). Custo = Avios ÷ 1.000 × seu custo/milheiro + a taxa que você pagou de fato — a coluna R$ pago (real), e na falta dela a taxa cobrada menos o desconto de emissão. Não precisa converter libra: emitir em outra moeda é um ratio. Digitou o R$ pago (real)? A tela mede o desconto daquela linha e o botão "usar em todas" vira sua premissa.

De onde vem o ganho · linha destacada (a mais barata)

1 · Milha mais barata

2 + 3 · Emissão mais barata

Lucro da linha

💎 Simulador Azul · custo, deságio e desconto ao cliente

As células azuis são as que você preenche — igual à planilha. O deságio do "Sem promo" e do "Promocode" já sai com os 4% de antecipação descontados.

Total Nosso = ((Tarifa × 0,92) + Bagagem/Pet) × (1 − 4%) + (Milhas × Valor)

Deságio Custo = 1 − (Total Nosso ÷ Tarifa print). Se o custo alcança a tarifa do print, a planilha acusa Simulou errado — aqui é a mesma coisa.

Desconto Cliente — escada da planilha, sempre arredondada para baixo em ponto percentual inteiro: acima de 27% → 18% · 23–27% → 14% · 20–23% → 12% · 17–20% → 9% · 15–17% → 8% · 10–15% → 6% · abaixo de 10% → deságio − 4%.

Pontos · Tarifa Cheia — Total = Taxa Resgate + Taxas de Embarque + (Milhas × Valor).

Pontos e Reais + 10% — Total = (Milhas × Valor) + (TARIFA × 0,9) + Taxa Resgate + Taxa Embarque · Taxas da Emissão = Total − (Milhas × Valor). Esses dois blocos são custo, não entram na escada de desconto.

Sem promo · multitrecho — CUSTO = soma de (TARIFA × 0,9) + TAXA de cada trecho. Começa com dois (ida e volta, como na planilha); use + trecho para três ou mais. Com dois trechos o número é idêntico ao de antes.

Promocode — o custo é a própria TARIFA: sem taxa à parte e sem o 0,9.

Estes dois blocos agora também mostram Desconto Cliente, com a mesma escada do bloco de pontos acima — antes paravam no deságio e o desconto era aplicado de cabeça.

Nos dois, Deságio custo = 1 − (custo × 0,96 ÷ Print Cliente). O × 0,96 é a antecipação de 4% já embutida — a planilha mostrava numa linha à parte ("Com antecipação") e aqui ela não existe. O CUSTO exibido é o cheio, antes dos 4%: é o que sai do caixa.

Os dois últimos degraus são a única diferença em relação à planilha, e são de propósito. Nela o deságio − 4% valia até 15% e passava por cima do degrau de cima: com 14,99% de deságio o cliente levava 10% e com 15,01% levava 8% — o desconto caía quando o deságio subia, e sobravam só 4 pontos de margem pra Moematur. Aqui o − 4% só vale abaixo de 10%, e o desconto nunca fica negativo. Acima de 15% nada mudou.

Dashboard Financeiro

Lançamentos recentes

Descrição	Categoria	Data	Valor

🧪 Simulador Azul BETA · por onde emitir, com antecipação, DU e mala

Digite os valores lidos nos canais autorizados da Azul para comparar pontos, Pontos + $ e B2B. Não há consulta automática de pontos ativa.

Busca trazida do Buscador Azul: → · ida · volta · ADT · CHD · INF

🧭 Melhor forma de emitir

Digite o que leu na tela do B2B e na do TudoAzul. Vazio = caminho não entra na comparação.

Passageiros
(colo não conta) Trechos
(ida e volta = 2) Valor da milha
R$/milheiro Internacional (já vem com mala)

B2B

Total da tela
DU (repasse)
A DU é abatida antes dos 4% de antecipação. Mala inclusa (Mais Azul).

PONTOS + $

Milhas
Tarifa
Taxas
Tarifa entra com 10% de desconto.

SÓ PONTOS

Milhas
Taxas
Taxa de resgate
Vale para os dois caminhos por pontos.

🔍 Buscador de Tarifa Azul

Compare a mesma tarifa em dinheiro, em pontos, pontos + dinheiro e no acordo B2B.

Origem

Destino

Data de ida

Data de volta

Usar pontos Azul Milheiro R$

Pontos não têm consulta automática. O botão acima leva esta busca ao Simulador Azul, onde você digita o que leu no canal autorizado da Azul.

Abrir a busca em pontos na Azul:

Acordo B2B (opcional) Total da tela DU A DU é abatida antes dos 4% de antecipação. Mala já inclusa. ⚠️ Ida e volta são comparadas separadamente: informe o valor B2B de um trecho, não o do itinerário inteiro.

🚧

A coleta ao vivo não respondeu.

A conta de custo (antecipação, DU, mala, milheiro de equilíbrio) já está ligada em /api/azul/tarifa — o que faltou aqui foi a resposta da Azul. Neste ambiente a raspagem sai por IP de datacenter e costuma tomar bloqueio.

Resposta do servidor:

Resumo da busca: → · ida · volta · pax · com pontos

Preencha origem, destino e data e clique em Buscar passagens.

🚨 Divergências Azul NOVO

Pontos perdidos ou cobrados indevidamente — identificados pelo cruzamento do extrato

Pts a recuperar (estimado)

Reativações sem estorno

Cancelamentos parciais

Ajustes manuais Azul

Total já recuperado

PNR	Trecho	Valor/resgate	Resgates	Estornos vistos	Datas	A recuperar	≈ R$	Ação

PNR	Rota	Resgate	Pts resgate	Cancelamento	Pts estornado	A recuperar	≈ R$	Ação

Data	Tipo	Pontos	≈ R$	Comentário Azul	Ação

📞 Como recuperar esses pontos

Ligar pra Azul (4003 1118) com o PNR exato e datas em mãos
Informar: "Houve cancelamento/remarcação em DD/MM e o estorno veio incompleto/não veio"
Pedir abertura de tratativa (eles geram código AZC...) e prazo de resposta
Marcar caso como "Em contato" e aguardar estorno aparecer no extrato
Quando o estorno vier, marcar como "Recuperado" — automaticamente entra no contador

🪪 Controle CPF Latam NOVO

Quantas emissões (PAX) por conta LATAM nos últimos 12 meses — lido do extrato da LATAM Wallet

Contas monitoradas

Total de emissões (PAX)

soma de todas as contas

Divergências planilha

contas onde planilha ≠ extrato

Titular da conta	Emissões LATAM	Planilha (LATAM+Smiles)	Bate?	Período

Nenhuma conta ainda. Adicione abaixo colando o extrato da LATAM Wallet.

➕ Adicionar / atualizar conta

Titular da conta

PAX anotado na planilha (LATAM+Smiles) — opcional

Extrato da LATAM Wallet (cole o JSON dos movimentos)

Observação — opcional

Conta com mesmo titular é sobrescrita. Como pegar o JSON: no Ver extrato → F12 → Network → Fetch/XHR → chamada dos movimentos → Response → Copy response.

⚙️ Como funciona

Fonte: extrato da LATAM Wallet → Ver extrato (JSON dos movimentos da própria conta)
Cada TICKET_PURCHASE = 1 bilhete = 1 PAX. Contamos esses.
O extrato NÃO traz o CPF — o documentNumber de lá é o nº do bilhete (13 díg.), não CPF. A quantidade de CPFs vem da coluna da planilha.
Reconciliação: a coluna da planilha conta LATAM + Smiles; o extrato é só LATAM. Divergência positiva costuma ser emissão Smiles.
Gerado por cpf_latam.py

🔄 Voltas Combinadas

Controle das voltas combinadas da LATAM: acompanhar o prazo, cancelar no site da companhia e dar a baixa aqui.

📥 Importar planilha 📄 Anexar CUV lendo…

O cancelamento é feito por você, no site da LATAM. Depois de cancelar lá, use “Marcar como cancelado” aqui — isso só registra a baixa, com seu nome e a hora.

📄 CUV da LATAM lida(s) · casada(s) · ambígua(s) · sem linha

Prévia de lida(s) · nova(s) · alterada(s) · sem mudança · rejeitada(s)

Nada foi gravado ainda. São lidas apenas as colunas A a L; o que vier depois da L é ignorado.

Rejeitadas

Novas

Alteradas

Localizador	Tipo	Agência / passageiro	Compra ▼	Data da volta	Cancelar até	Cartão	Valor	Pax	Status	LATAM
											Abrir LATAM ↗
Status na planilha Baixa Importado de Observação Venda lançada # O que falta conferir nesta linha

Nada nesse filtro. Nenhuma volta cadastrada ainda. Use Importar planilha para começar.

carregando…

💳 Dados de cartão/titular

Os campos que o checkout da LATAM pede para pagar. Copiar bloco leva tudo para a área de transferência, com os mesmos rótulos e na mesma ordem da tela da companhia.

carregando…

Nenhum titular cadastrado.

Escolha um titular à esquerda, ou cadastre um novo.

Usuárias

Criar conta, resetar senha e ativar/desativar. Todo ato fica na auditoria.

Senha provisória de

Aparece uma única vez — não dá para reabrir. Entregue em canal privado (pessoalmente ou por ligação), nunca em grupo nem por print. Ela serve só para entrar: o sistema obriga a escolher uma senha nova na hora.

Usuário (login)

Nome

Papel

Usuário	Nome	Papel	Situação	Último login	Ações
			desativada senha provisória ativa
Nenhuma conta.

Termo da equipe

Uso do sistema, confidencialidade e imagem. O que ficar em branco vira linha para preencher à mão no papel — dá para gerar o modelo vazio e completar na caneta.

Nome completo Nacionalidade Estado civil CPF RG Endereço E-mail Telefone Cargo Admissão Cidade da assinatura Data da assinatura

Sem a parte de imagem Para quem recusou a autorização de uso de imagem. As Partes I e II (sistema e confidencialidade) continuam iguais — recusar a imagem não afeta a contratação.

Nada do que está aqui é gravado. Não vai para o banco nem fica no servidor: o PDF é montado na hora e baixado. Fechar esta janela apaga o que foi digitado.

🔐 Trilha de Acesso NOVO

Quem entrou, de onde, por quanto tempo e como saiu. Nada é apagado — sair do sistema só carimba a saída.

Tempo ativo é o tempo de uso real: soma os intervalos entre uma ação e a seguinte, ignorando as paradas de mais de 30 minutos. É este o número de "quanto tempo trabalhou", e ele erra sempre para menos.

Período é só o começo e o fim da sessão. Como o login vale 7 dias e quase ninguém clica em "Sair", uma sessão pode atravessar vários dias sem que ninguém estivesse usando o sistema — por isso o período não é jornada.

— na coluna de tempo ativo significa não medido, não zero: são as sessões que já estavam abertas antes de o registro começar, em 03/08/2026.

Tempo por dia medido a partir de . Antes disso o sistema somava a sessão inteira no dia do login — e como a sessão dura 7 dias, aparecia coisa do tipo "95h num dia". Aqueles dias não dá para refazer, então não aparecem.

Dia	Pessoa	Papel	Sessões	Tempo ativo	Período
					medição inflada
Nenhum acesso no período.

Entrou	Pessoa	Papel	Tempo ativo	Última ação	IP	Aparelho	Situação

Nenhuma sessão registrada.

Quando	Login digitado	IP

Nenhuma tentativa recusada. É a linha que se quer ver vazia.

O login mostrado é o que foi digitado — pode não existir no sistema. A senha nunca é registrada, nem errada.

⏱️ Rotinas NOVO

O que roda sozinho, quando rodou pela última vez e o que está esperando credencial.

Rodou não é publicou. Uma rotina pode executar todo dia com sucesso e não publicar nada porque não havia novidade — isso é saudável. O que é problema é a publicação envelhecer além do prazo.

Não configurada não é falha. Uma integração sem credencial nunca foi ligada; ela aparece em cinza e fora dos alertas de propósito. Alarme que fica sempre aceso ensina todo mundo a ignorá-lo.

Onde importa: a Azul recusa IP de datacenter, então metade das rotinas só roda no Mac e o status chega aqui por espelhamento. Uma linha do Mac sem registro pode significar que ela não rodou ou que o espelho não chegou.

rotinas declaradas

publicação vencida

com falha seguida

nunca configuradas

Nenhuma rotina declarada.

Só leitura. Disparar rotina daqui seria outra conversa: várias mexem em dado publicado e a que mais roda nem executa nesta máquina.

🏦 Estoque de Contas (Pontos & Milhas)

Contas próprias da Moematur. Saldo informado à mão hoje; a Livelo terá coleta diária quando o conector estiver autorizado.

Somente consulta — cadastrar conta, informar saldo e sincronizar é da direção.

Total em pontos

Soma das contas ativas. Sem conversão em R$ — não há cotação de ponto cadastrada.

Contas ativas

Saldo desatualizado

sem coleta há mais de 26h

🔒 O cofre de credenciais está desligado nesta instalação (falta ESTOQUE_CONTAS_FERNET_KEY). Saldo, extrato e histórico funcionam normalmente — só não dá para guardar login e senha ainda.

Contas · filtrando

Senha nunca aparece aqui — nem mascarada, nem em detalhe.

Apelido	Programa	Titular	CPF / Login	Saldo	Última coleta	Ações

Nenhuma conta cadastrada ainda. Comece pela Livelo em “+ Nova conta”. Nenhuma conta de cadastrada.
Carregando…

Saldo atual

Última coleta

Credencial

Saldo ao longo do tempo

Ainda não há duas medições para desenhar variação.

Últimas transações

Nenhum extrato importado. O extrato só chega junto com a coleta automática.

Tentativas de coleta

Nenhuma coleta registrada.

Programa Apelido Titular Observações

Credenciais vão cifradas para o cofre. Nenhum campo abaixo volta a ser exibido — nem para a direção.

CPF / identificador Login Senha

Campos de login e senha ficam ocultos porque o cofre está desligado nesta instalação.

Incluir na coleta diária (Livelo: feita pelo agente local; desmarcar bloqueia na hora)

Informar saldo

Saldo em pontos (como está no site do programa)

Fica registrado com origem manual e o seu nome, para depois dar pra separar do que veio de coleta automática.

Fila de Emissão por Pontos

Azul Pontos e Smiles: pedido, pré-pagamento, fila e emissão conferida.

O pagamento confirmado coloca a OP na fila; a emissão continua sendo feita pelo time.

pedido(s) visível(is)

Pedido	Viagem	Pontos	Situação	Emissão	Ações
				Aguardando emissão
Nenhum pedido neste filtro.
Carregando fila…

🌳 Fidelizados

De quem veio cada conta que a gente administra. Cada nome aponta para quem o indicou; quem não aponta para ninguém é raiz.

Somente consulta — cadastrar e editar a árvore é da direção e da emissão.

Na árvore

Cadastro incompleto

falta CPF, e-mail ou telefone

Com conta no estoque

Sem conta cadastrada

indicado, mas sem conta no estoque

Contas fora da árvore

tem conta, falta dizer quem indicou

tem conta no estoque sem conta cadastrada | | sem bolinha = termo ainda não enviado · clique num nome para editar

Ninguém cadastrado ainda. Comece por uma raiz — alguém sem “indicado por”.

Carregando…

Contas do estoque que ainda não estão na árvore

Cada uma veio de alguém. Clique para cadastrar já com o nome preenchido.

Fidelizados com cadastro incompleto

Falta nome completo, CPF, telefone, nascimento, chave Pix ou horários. Clique para completar.

📆 Fechamento Mensal

Cruza as emissões do mês com os créditos do banco, emissão por emissão. Identifica o que já foi pago e o que falta bater.

Carregando fechamento…

📊 DRE — Demonstração do Resultado

Do faturamento do mês até o que sobra na última linha. Receita e custo saem das emissões; despesa, imposto, provisão e distribuição são lançados aqui.

Carregando DRE…

🔒 Pessoa Física

Meus cartões e gastos pessoais — fora da contabilidade da Moematur.

Sem a agência — a emissão da Moematur está fora de TODOS os números desta tela.

Carregando…

📋 Agências a Prazo

Conta corrente por agência: débitos (emissões + serviços + saldo de abertura) menos créditos (pagamentos), com o saldo devedor rolando linha a linha.

Agência

Até

Escolha uma agência pra começar.

Carregando…

💳 Link de pagamento

Cobrança do cliente final por link, via Mercado Pago. A taxa entra por dentro: a agência recebe o líquido combinado.

Cobranças

Recebido (bruto)

o que o cliente pagou

Taxa paga ao MP

Recebido (líquido)

o que caiu na conta

Repasse pendente

— recebidos que ainda não viraram repasse.

O repasse da agência só existe depois de anexar a emissão.

Configuração

O sistema só diz se cada variável está preenchida. O valor das credenciais nunca sai do servidor — nem para esta tela.

1 · No painel do Mercado Pago

Em Suas integrações → sua aplicação → Credenciais de produção, copie o Access token. Depois, em Webhooks, cadastre a URL abaixo, marque o evento Pagamentos e copie a assinatura secreta que aparece na tela.

2 · No servidor

Acrescente as três linhas ao arquivo /opt/moematur/.env e recrie o container. O token e a assinatura ficam só nesse arquivo — não passe nenhum dos dois por chat, e-mail ou WhatsApp.

depois: cd /opt/moematur && docker compose up -d

Preencha o access token para poder testar.

Taxas por parcelamento

É esta tabela que decide quanto o cliente final paga. Mudar aqui vale para toda cobrança nova; link já gerado guarda a taxa que valia na hora e não muda sozinho.

Você vê a tabela, mas não altera: mudar a taxa vale para toda venda futura, então fica com o financeiro.

Parcelas	Taxa %	Pra agência receber R$ 1.000, o cliente paga	Ativa

Sem taxas cadastradas.

Cobranças

Inclui a cobrança que ficou presa em criando — é o estado que aparece quando a chamada ao Mercado Pago falhou depois da reserva.

Agência / loc	Parc.	Cliente paga	Agência recebe	Repasse	Estado

Nenhuma cobrança ainda. Com a emissão já lançada, use o botão ▣ na tela Lançar Emissões. Antes dela, use Cobrar sem emissão aqui em cima e anexe a venda depois.

🏦 Extrato Bancário

Importe extratos OFX ou CSV (Inter, Itaú, Bradesco). Sistema cruza automaticamente com vendas.

📥 Importar Inter (OFX/CSV) 📥 Importar Bradesco (OFX) 📥 Importar Itaú (CSV/OFX)

🔗 De-para: apelido da agência ↔ razão social do extrato

O banco mostra a razão social; a venda guarda o apelido. Sem ligar os dois, o crédito certo chega a 65 pontos (valor 40 + mesmo dia 20 + venda em aberto 5) e o corte do automático é 80 — sobra pra mão só por causa do nome. Cada par cadastrado aqui vale 40 pontos de nome.

Agência (como está na venda)

↔

Razão social (como vem no extrato)

carregando…

💡 Sugeridos pelo histórico ()

Pares que alguém já confirmou casando à mão e que ninguém cadastrou. Não é palpite do sistema: cada linha saiu de uma conciliação feita por gente.

esconder os de 1 confirmação só (pode ter sido pagamento avulso de terceiro, não a razão social)

Nada a sugerir — o histórico já está todo cadastrado.

✅ Cadastrados ()

"alcança N" é quantos lançamentos do extrato trazem essa razão social — é o tamanho do que o par destrava, não quantos já foram casados.

Nenhum par cadastrado ainda. Comece pelas sugestões ao lado.

O par passa a valer na próxima conciliação — cadastrar não mexe no que já foi casado. Depois de cadastrar, rode o 🤖 Auto-conciliar pra ver o efeito na prévia antes de confirmar.

Entradas (créditos)

✅ Casadas com vendas

⚠️ Órfãs (sem match)

📅 O extrato vai até

está em dia

→

📊 Subtotal do filtro: lançamento(s) Créditos Débitos Líquido ⧉ exibindo só potenciais duplicadas (mesmo dia + valor)

Nenhum extrato importado ainda. Click em 📥 Importar Bradesco/Itaú pra começar.

Data	Banco	Tipo	Descrição / Contraparte	Valor	Match

📜 Histórico de importações ()

Quando	Banco	Arquivo	Formato	Linhas	Novas	Duplicadas	Período

Casar com venda

Transação bancária

Nenhuma venda candidata encontrada. Use a busca manual abaixo.

Casar manualmente com PNR/Order ID:

Receber venda

Créditos sem dono que podem ser esta venda

procurando…

Procurando de a . Nada perto da emissão — ampliei a busca, mas só com valor idêntico.

Nenhum crédito sem dono compatível. Se o dinheiro entrou por fora do extrato, use a baixa manual abaixo.

Não passou pelo extrato?

Dinheiro, conta de terceiro, compensação de crédito, banco ainda não importado. A observação é obrigatória — ela é a única prova que vai existir dessa baixa.

Fica registrado com o seu nome e a data de hoje.

Conciliar automaticamente

Nada foi gravado ainda. Confira a lista e confirme.

Vão ser casadas

Valor total

Ambíguas

ficam como sugestão

Sem candidato

por valor exato e único · por soma única de vários PNRs · por semelhança de nome

Nenhum crédito novo para casar.

Data	Crédito	Contraparte	PNR	Agência	Regra
					valor exato

Dá pra desfazer uma a uma depois.

💬 Atendimento WhatsApp

Em aberto

Sem responder

Encerradas

conversas total

● Conectado ·

● Desconectado

●

⚠️

💬

Selecione uma conversa

Clique num chat à esquerda pra ver as mensagens.

⌘K busca universal

/ atalhos de mensagem

Esc fecha modais

📎

Solte para anexar

Imagem, PDF, Word, Excel, txt, mp3/ogg ou mp4 — até 20 MB

grupo

· última atividade

🔍 nesta conversa

início da conversa

Encaminhar para…

mensagem

nenhuma conversa com esse nome

Dados da mensagem

✓✓ Visualizado por ()

+ outros (não listados)

✓✓ Entregue a ()

+ outros (não listados)

Ainda não há dados de entrega/visualização disponíveis.

📎

Atalhos rápidos · Enter aplica

Nenhum atalho casa.

Marcar no grupo · ↑↓ escolhe · Enter confirma

Ninguém no grupo casa com esse nome.

Detalhes da conversa

📈 KPIs de Atendimento

Tempo de 1ª resposta, ranking do time e SLA sobre as conversas reais. O relógio só corre dentro do expediente: madrugada não conta como demora.

SLA (min)

📞 Contatos das Companhias

Telefone, caminho da URA e horário. O que a gente disca quando a reserva trava.

Companhia	Telefone	Sequência p/ atendente	Horário	Conferido

Nenhum telefone cadastrado ainda.

Carregando…

📱 Conectar WhatsApp

Duas opções: WhatsApp Web (escanear QR, pronto em 30s) ou WhatsApp Cloud API (oficial Meta, mais robusto, exige aprovação).

Provedor no ar:

✓ 📱

WhatsApp Web (QR Code)

Conexão direta via web.whatsapp.com · sem aprovação · custo R$ 0

Desconectado Conectando... Aguardando QR Scan Sincronizando conversas... ✓ Conectado Bridge fora do ar

Vai abrir o QR code em ~5 segundos

Só admin ou supervisora pareia o número da agência.

Carregando web.whatsapp.com...

📡

✓ QR escaneado!

Sincronizando suas conversas... (pode levar até 1 minuto)

Gerando QR...

QR atualiza automaticamente a cada 5s

Como escanear:

Abra o WhatsApp no seu celular
Toque em Configurações → Aparelhos conectados
Toque em Conectar um aparelho
Aponte a câmera pro QR ao lado

💡 Dica: Esse mesmo número fica disponível pra todos os 7 atendentes responderem pela inbox.

🎉

WhatsApp conectado com sucesso!

Conta:

Mensagens já podem ser enviadas pela inbox.

☁️

WhatsApp Cloud API (oficial Meta) — opcional

Mais robusto pra escala. R$ 0/conversa até 1000/mês.

expandir

Recomendado quando o volume passar de 2.000 conversas/mês. Vantagens: SLA da Meta, templates oficiais, não usa celular.

Phone Number ID

Access Token (permanente)

Atendentes que respondem

⚙️ Configurar WhatsApp Business

Conectar com o WhatsApp Cloud API oficial da Meta — substitui a dependência do Digisac.

✓

Conectado

Número: +55 48 9 9999-0001 · Última sincronização: agora há pouco

Credenciais Meta WhatsApp Cloud API

Phone Number ID

Access Token (permanente)

Webhook URL (configurada no Meta)

Atendentes que respondem

💡 Próximos passos pra ativação real:

Criar conta no business.facebook.com e verificar o domínio moematur.com.br
Adicionar o número da agência no WhatsApp Business Account
Gerar Access Token permanente
Apontar o webhook pra app.moematur.com.br/api/whatsapp/webhook
Aprovar templates de mensagem (boas-vindas, lembretes, cobrança) — leva 24-48h

Custos: R$ 0 por número, R$ 0 nas primeiras 1.000 conversas/mês, depois R$ 0,04-0,08 por conversa.

🎫 Gestão de Milhas

Assessoria de viagens · clientes pagam assinatura anual e a gente usa as milhas deles pra emitir.

⚠️

🛂 passaporte(s) 📅 ciclo(s) terminando ⏳ conta(s) com milhas a expirar

🛂 Passaportes

📅 Ciclos terminando

⏳ Milhas a expirar

Clientes ativos

contas

Saldo total

pts sob gestão

Custo médio

por milheiro

Receita anual

assinaturas ativas

Estoque por programa

Clientes da assessoria

de cliente(s)

Nenhum cliente cadastrado. Click em + Novo cliente pra começar.

Nenhum cliente bate com os filtros.

Cliente da assessoria

Saldo total

pontos

Custo médio

por milheiro

Investido

em milhas

💰 Justificativa da assinatura

Assinatura paga

Milhas emitidas

Valor entregue

Economia

Valor entregue = milhas resgatadas × preço médio de mercado por programa (Smiles R$28, Latam R$30, Avios R$35, etc.)

📒 Histórico de emissões

Data	Programa	Operação	PNR	Milhas	Valor mercado

Total:

📝 Dados cadastrais (editar)

Identificação

Validade passaporte

Ciclo & assinatura

Início ciclo Fim ciclo Assinatura (R$) Status

Acompanhante

Validade passaporte

Contas de milhas

Nenhuma conta cadastrada.

📋 Transações ·

Data	Tipo	Pontos	R$	Descrição

Nenhuma transação ainda.

Estoque programa

Saldo total

pontos

Custo médio

por milheiro (ponderado)

Investido

em pontos comprados

Resgatadas

pontos usados

Contas ()

Nenhuma conta desse programa cadastrada ainda.

Cliente	Titular	Saldo	Custo médio	Tx

Extrato consolidado

Nenhuma transação ainda. Click em + Nova transação pra começar a alimentar o estoque.

Data	Cliente / Titular	Operação	Pontos	Custo	R$/milheiro

🔎 Busca de Nomes LATAM

Encontra titulares compatíveis com o nome do passageiro dentro do limite de correções da LATAM.

abrir em nova aba ↗

Data	Economia da taxa	Protocolo	Reserva	Observações	Valor da emissão	Lucro da emissão	Quem lançou
			⚠
Nenhuma economia lançada em .
Total do mês

META
Valor	Comissão	Total da Equipe

OrderId (LA)	PNR	Titular	Voo	Cupons
		PARCIAL
Nenhum no-show encontrado



CUSTO
Print Cliente
Deságio custo	Simulou errado
Desconto Cliente

Milhas
Valor Atual da Milha
Taxa Resgate
Taxas de Embarque
Total

Atalhos de teclado

, 👋

🎯 Simulador de margem mínima

As que mais puxam pra baixo — medido no piso de 12%

Ritmo do período · lucro por dia

Lucro mês a mês · últimos 12 meses

⚡ Atenção agora

Agências que mais deram lucro

Onde a operação está emitindo

Extrator de Reservas com IA BETA

Vendas

Lançar Emissões

Emissões de

Repasses Mercado Pago pendentes

💳 Cartões

🕒 Horário de Trabalho

💡 Emissões Criativas

Consolidado de Emissões

Lucro mês a mês

🏆 Lucro por agência

🧾 Emissões do mês

Gerar link de pagamento

Cobrar sem emissão

🧮 Simulador de taxa

Anexar emissão à cobrança

Histórico de Emissões

🗂️ Resultado

Conciliação Diária

🧾 Vendas lançadas no dia

🏦 Créditos sem dono

Companhias aéreas

Ranking de Emissores

Agências cliente

Propostas geradas

Clientes

💺 Disponibilidade Award · milhas via Seats.aero

📡 Radar de Demanda · gera o card de alerta pra comunidade

🧮 Calculadora Iberia · combinações Avios + taxa

💎 Simulador Azul · custo, deságio e desconto ao cliente

Dashboard Financeiro

Lançamentos recentes

🧪 Simulador Azul BETA · por onde emitir, com antecipação, DU e mala

🧭 Melhor forma de emitir

🔍 Buscador de Tarifa Azul

·

💎 Extrato Conta Azul v2 · estilo canellahost

📦 Reservas ativas (endpoint /minhas-viagens)

🚨 Divergências Azul NOVO

✈️ No Show Azul

🛬 No Show Latam NOVO

🪪 Controle CPF Latam NOVO

🔄 Voltas Combinadas

💳 Dados de cartão/titular

Usuárias

🔐 Trilha de Acesso NOVO

⏱️ Rotinas NOVO

🏦 Estoque de Contas (Pontos & Milhas)

Fila de Emissão por Pontos

Novo pedido por pontos

Cotação do pedido

Concluir emissão

🌳 Fidelizados

📆 Fechamento Mensal

📊 DRE — Demonstração do Resultado

🔒 Pessoa Física

📋 Agências a Prazo

💳 Link de pagamento

Configuração

Taxas por parcelamento

Cobranças

🏦 Extrato Bancário

🔗 De-para: apelido da agência ↔ razão social do extrato

Casar com venda

Receber venda

Créditos sem dono que podem ser esta venda

Não passou pelo extrato?

Conciliar automaticamente

💬 Atendimento WhatsApp

📈 KPIs de Atendimento

📞 Contatos das Companhias